Nejnovější studie spolehlivosti vozidel společnosti JD Power odhaluje znepokojivý trend: spolehlivost vozidel klesá. Zatímco některé značky si nadále vedou lépe než jiné, celkový počet problémů hlášených majiteli po třech letech vzrostl na 204 problémů na 100 vozidel (PP100), což je nejvíce od roku 2022. To je důležité, protože majitelé drží svá vozidla déle, což znamená, že tyto dlouhodobé problémy mají větší dopad na spokojenost a zůstatkovou hodnotu.
Prémiové vs. Mass Market: Rostoucí propast
Studie zdůrazňuje rostoucí rozdíl mezi prémiovými a masovými značkami. Prémiové vozy jsou nyní méně spolehlivé než modely pro masový trh a tento trend se zrychluje. Prémiový segment má průměrně 217 PP100, což je o osm problémů více než loni. To znamená, že i přes vyšší ceny se majitelé luxusních vozů potýkají s většími problémy než ti, kteří volí dostupnější značky. V sedmi z devíti kategorií – včetně funkcí, ovládacích prvků, displejů a celkového zážitku z jízdy – si prémiové vozy vedly hůře než běžné vozy.
Lídři a protilídři
Lexus zůstává nejspolehlivější prémiovou značkou se skóre 151 PP100, zatímco Buick vede masový segment se 160 PP100. Těsně následují Mini a Chevrolet, které obsadily druhé a třetí místo v kategorii masového trhu.
Na opačném konci spektra patří Volkswagen, Volvo a Land Rover mezi nejméně spolehlivé značky se skóre nad 270 PP100. V dolní desítce jsou luxusní značky jako Audi a Mercedes-Benz, což naznačuje, že vysoká cena nezaručuje bezproblémové vlastnictví.
Problém infotainmentu
Značná část hlášených problémů (téměř polovina v kategorii infotainmentu) souvisí s problémy s konektivitou. Majitelé si často stěžují na chybnou integraci smartphonu, nespolehlivé Bluetooth, neúčinné bezdrátové nabíjení a špatně navržené OEM aplikace. To naznačuje, že výrobci automobilů upřednostňují vylepšení funkcí na úkor základních funkcí, což má za následek frustrující zážitek pro řidiče.
Co to znamená pro spotřebitele
Jason Norton, ředitel auto benchmarkingu ve společnosti JD Power, poznamenává, že „protože majitelé drží svá vozidla déle, na dlouhodobých zkušenostech z vlastnictví záleží více než kdy předtím“. Studie naznačuje, že výrobci automobilů se musí před přidáním nových funkcí zaměřit na zlepšení stávajících technologií. Tento trend poukazuje na potřebu přísnější kontroly kvality a návratu k základům – nejprve si ujasnit základy a teprve poté posouvat hranice inovací.
Top 10 nejspolehlivějších značek automobilů (2026):
- Lexus – 151 PP100
- Buick – 160 PP100
- Mini – 168 PP100
- Cadillac – 175 PP100
- Chevrolet – 178 PP100
- Subaru – 181 PP100
- Porsche – 182 PP100
- Toyota – 185 PP100
- Kia – 193 PP100
- Nissan – 194 PP100
Studie potvrzuje, že spolehlivost nemusí nutně souviset s cenou nebo prestiží značky a spotřebitelé by měli při nákupu pečlivě zvážit dlouhodobou spolehlivost.
