Hyundai está retirando del mercado 1,191 unidades del vehículo eléctrico Ioniq 6 debido a un defecto en la puerta del puerto de carga, que podría desprenderse mientras el vehículo está en movimiento. El problema surge de una aplicación defectuosa del adhesivo durante la fabricación, lo que provoca que el gancho de retención falle y permite que el panel de la puerta se suelte.
Riesgo de seguridad
Según el aviso de retirada de Hyundai Australia, una puerta del puerto de carga separada representa un peligro de seguridad significativo. El panel suelto podría golpear a los usuarios de la vía, a transeúntes o causar daños a la propiedad. Si bien aún no se han reportado heridos, el riesgo de un accidente es lo suficientemente alto como para justificar una acción inmediata.
Vehículos afectados
El retiro afecta a los vehículos producidos entre 2022 y 2024. Los propietarios pueden verificar si su vehículo está incluido consultando la lista de números de identificación del vehículo (VIN) adjunta al aviso de retiro. Hyundai Motor Company Australia (HMCA) se comunicará directamente con los propietarios afectados y les instará a programar una cita de reparación con un distribuidor autorizado.
Problemas recurrentes
Esto marca el cuarto retiro del mercado del Ioniq 6 en un corto período. Los retiros anteriores abordaron fallas de software en el sistema de carga de la batería (con revisiones en diciembre de 2023 y abril de 2024) y un eje de transmisión defectuoso (también en abril de 2024). El patrón sugiere preocupaciones constantes sobre el control de calidad del modelo.
Atención al cliente
Se recomienda a los propietarios que tengan preguntas que se comuniquen con el equipo de atención al cliente de Hyundai al 1800 186 306. La compañía enfatiza la importancia de abordar el problema con prontitud para garantizar la seguridad del conductor y del público.
Los repetidos retiros del Ioniq 6 resaltan la necesidad de controles de calidad más estrictos durante la fabricación. Si bien los vehículos eléctricos ofrecen una alternativa sostenible, la confiabilidad sigue siendo un factor crítico para la confianza del consumidor.
