Genesis está retirando del mercado 83,877 vehículos en varios de sus modelos debido a una falla crítica de software que puede causar que las pantallas de información y entretenimiento y del grupo de instrumentos se apaguen inesperadamente mientras se conduce. El retiro del mercado afecta a vehículos seleccionados G80, Electrified G80, GV60, GV70, Electrified GV70 y GV80 de los años modelo **2025 y 2026.
El problema: apagones intermitentes de pantalla
El problema surge de una falla dentro de la lógica del software de almacenamiento de memoria de radio HD del vehículo. Cuando ocurre la falla, las pantallas del panel de instrumentos y de infoentretenimiento pueden reiniciarse a mitad de camino. Esto significa que los conductores podrían perder temporalmente el acceso a información vital como lecturas del velocímetro, niveles de combustible y señales de advertencia críticas.
Los documentos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) confirman que este problema ha dado lugar a 237 quejas entre septiembre de 2024 y enero de 2026. Aunque todavía no se han relacionado directamente ningún accidente o lesión con el problema, la pérdida de datos de conducción esenciales crea un riesgo evidente.
Cómo Génesis está abordando el problema
Genesis comenzó a implementar una solución de software en vehículos de producción ya en noviembre de 2025. El retiro ahora se emite para actualizar los vehículos existentes, asegurando que todos los modelos afectados reciban la corrección de software necesaria. Se notificará a los propietarios y se les indicará que lleven sus vehículos a un centro de servicio de Genesis para una reparación gratuita.
Por qué esto es importante: la creciente dependencia de las pantallas digitales
Este retiro del mercado destaca la creciente dependencia de las pantallas digitales en los vehículos modernos. A medida que los fabricantes de automóviles integran más funciones en las pantallas centrales, las fallas se vuelven más impactantes. La pérdida de un grupo de indicadores tradicional ya no es sólo un inconveniente; es una preocupación de seguridad.
El incidente subraya la necesidad de pruebas rigurosas de software y mecanismos de seguridad en los sistemas automotrices.
Génesis se comunicará directamente con los propietarios afectados. El retiro del mercado es un paso fundamental para resolver el problema y garantizar la seguridad del conductor.
