Subaru, conocida por su base de clientes leales y su imagen de actividades al aire libre, rastrea silenciosamente datos sorprendentemente específicos sobre sus compradores, incluidos los animales que transportan en sus vehículos. Una presentación de diapositivas interna reciente reveló que el tres por ciento de los propietarios de Subaru Outback transportan pollos, un hecho que despertó la curiosidad sobre otros hábitos relacionados con los animales entre los conductores.
Los números detrás de la tendencia
Los fabricantes de automóviles recopilan habitualmente información demográfica sobre sus clientes, pero Subaru fue más allá y recopiló datos sobre la tenencia de mascotas. Los hallazgos son predecibles y peculiares:
- Perros: El 48% de los propietarios de Subaru tienen perros.
- Gatos: 30% gatos propios.
- Pescado: 4% pescado de transporte.
- Pollos: 3% pollos de acarreo.
- Aves: 2% portan aves.
Si bien dominan los perros y los gatos, la presencia de gallinas y peces plantea preguntas sobre por qué la gente transporta estos animales en sus automóviles. Los porcentajes son lo suficientemente pequeños como para sugerir comportamientos específicos, pero lo suficientemente grandes como para ser estadísticamente significativos.
Wilderness Trim: ¿Un grupo más centrado en los animales?
Subaru también proporcionó datos específicos de los compradores de su versión todoterreno “Wilderness”. Las cifras reflejan en gran medida la base de propietarios principal, pero con diferencias notables:
- Perros: El 58 % de los compradores de Wilderness tienen perros (un aumento del 10 % con respecto al propietario general de Subaru).
- Gatos: 34 % tienen gatos propios (un ligero aumento).
- Pescado: 6% transporte de pescado (un aumento notable).
- Pollos: 3% pollos de transporte (sin cambios).
- Aves: 2% portan aves (sin cambios).
La mayor tasa de propiedad de perros entre los compradores de Wilderness sugiere una correlación entre un estilo de vida activo y la compañía de mascotas. Esto podría deberse a una mayor disposición a gestionar los desastres relacionados con las mascotas, aunque las razones exactas aún no están claras. Los aumentos marginales en el número de propietarios de gatos y peces refinan aún más este panorama.
Por qué esto es importante
Estos datos no son sólo un hecho divertido; refleja el profundo conocimiento de Subaru de su base de clientes. Al conocer sus intereses, la empresa puede adaptar el marketing y las características del vehículo en consecuencia. El hecho de que Subaru comparta abiertamente esta información (aunque sea algo peculiar) es inusual en la industria automotriz.
En última instancia, estas cifras son un recordatorio de que la propiedad de un automóvil a menudo va más allá del transporte. Para muchos conductores de Subaru, sus vehículos son una extensión de su estilo de vida, que a veces incluye gallinas, peces y muchos perros.
