Subaru, bekend om zijn loyale klantenbestand en outdoor-imago, houdt stilletjes verrassend specifieke gegevens over zijn kopers bij, inclusief welke dieren ze in hun voertuigen vervoeren. Uit een recente interne diavoorstelling bleek dat drie procent van de eigenaren van een Subaru Outback kippen vervoert, een feit dat onder chauffeurs de nieuwsgierigheid naar andere diergerelateerde gewoonten wekte.
De cijfers achter de trend
Autofabrikanten verzamelen routinematig demografische informatie over hun klanten, maar Subaru ging verder en verzamelde gegevens over het bezit van huisdieren. De bevindingen zijn zowel voorspelbaar als eigenaardig:
- Honden: 48% van de Subaru-bezitters heeft honden.
- Katten: 30% eigen katten.
- Vis: 4% transportvis.
- Kippen: 3% trekkippen.
- Vogels: 2% draagt vogels.
Terwijl honden en katten domineren, roept de aanwezigheid van kippen en vissen vragen op over waarom mensen deze dieren in hun auto vervoeren. De percentages zijn klein genoeg om nichegedrag te suggereren, maar groot genoeg om statistisch significant te zijn.
Wilderness Trim: een meer op dieren gerichte groep?
Subaru verstrekte ook gegevens die specifiek waren voor kopers van zijn offroad-uitvoering “Wilderness”. De cijfers weerspiegelen grotendeels het reguliere eigenarenbestand, maar met opmerkelijke verschillen:
- Honden: 58% van de Wilderness-kopers heeft honden (een stijging van 10% ten opzichte van de algemene Subaru-eigenaar).
- Katten: 34% heeft katten (een lichte stijging).
- Vis: 6% transportvis (een merkbare stijging).
- Kippen: 3% trekkippen (ongewijzigd).
- Vogels: 2% draagt vogels (ongewijzigd).
Het hogere hondenbezit onder kopers van Wilderness suggereert een verband tussen een actieve levensstijl en gezelschap van huisdieren. Dit kan te wijten zijn aan een grotere bereidheid om huisdiergerelateerde rommel te beheren, hoewel de exacte redenen onduidelijk blijven. De marginale toename van het aantal katten- en visbezitters verfijnt dit beeld nog verder.
Waarom dit belangrijk is
Deze gegevens zijn niet alleen een leuk feit; het weerspiegelt Subaru’s diepgaande kennis van zijn klantenbestand. Door hun belangen te kennen, kan het bedrijf de marketing- en voertuigkenmerken daarop afstemmen. Dat Subaru deze informatie openlijk deelt (ook al is het enigszins eigenzinnig) is ongebruikelijk voor de auto-industrie.
Uiteindelijk herinneren deze cijfers eraan dat autobezit vaak verder gaat dan alleen vervoer. Voor veel Subaru-chauffeurs zijn hun voertuigen een verlengstuk van hun levensstijl, waar soms ook kippen, vissen en heel veel honden deel van uitmaken.
