A Subaru, conhecida por sua base de clientes leais e imagem de atividades ao ar livre, rastreia silenciosamente dados surpreendentemente específicos sobre seus compradores – incluindo quais animais eles transportam em seus veículos. Uma recente apresentação de slides interna revelou que três por cento dos proprietários do Subaru Outback transportam galinhas, um fato que despertou a curiosidade sobre outros hábitos relacionados aos animais entre os motoristas.
Os números por trás da tendência
As montadoras coletam rotineiramente informações demográficas de seus clientes, mas a Subaru foi além, compilando dados sobre a posse de animais de estimação. As descobertas são previsíveis e peculiares:
- Cães: 48% dos proprietários de Subaru têm cães.
- Gatos: 30% possuem gatos.
- Peixes: 4% transportam peixes.
- Frango: 3% de frangos transportados.
- Pássaros: 2% carregam pássaros.
Embora os cães e os gatos dominem, a presença de galinhas e peixes levanta questões sobre a razão pela qual as pessoas transportam estes animais nos seus carros. As porcentagens são pequenas o suficiente para sugerir comportamentos de nicho, mas grandes o suficiente para serem estatisticamente significativas.
Wilderness Trim: um grupo mais focado em animais?
A Subaru também forneceu dados específicos para compradores de seu acabamento off-road “Wilderness”. Os números refletem em grande parte a base de proprietários convencionais, mas com diferenças notáveis:
- Cães: 58% dos compradores da Wilderness têm cães (um aumento de 10% em relação ao proprietário geral do Subaru).
- Gatos: 34% possuem gatos (um ligeiro aumento).
- Peixes: 6% transportam peixes (um aumento notável).
- Frango: 3% de frangos transportados (inalterado).
- Pássaros: 2% carregam pássaros (inalterado).
A maior taxa de posse de cães entre os compradores da Wilderness sugere uma correlação entre um estilo de vida ativo e a companhia de animais de estimação. Isto pode ser devido a uma maior disposição para lidar com bagunças relacionadas a animais de estimação, embora as razões exatas permaneçam obscuras. Os aumentos marginais no número de proprietários de gatos e peixes refinam ainda mais este quadro.
Por que isso é importante
Esses dados não são apenas uma curiosidade; reflete o profundo conhecimento da Subaru sobre sua base de clientes. Ao conhecer seus interesses, a empresa pode adaptar o marketing e os recursos do veículo de acordo. O fato de a Subaru compartilhar abertamente essa informação (mesmo que seja um tanto peculiar) é incomum para a indústria automotiva.
Em última análise, estes números são um lembrete de que a propriedade de um automóvel muitas vezes vai além do transporte. Para muitos motoristas de Subaru, seus veículos são uma extensão de seu estilo de vida – que às vezes inclui galinhas, peixes e muitos cachorros.
