Представьте себе: включен круиз-контроль, окна опущены, солнце греет лицо. Американская мечта, верно?
Отложите эти грезы. Прежде чем подписывать какие-либо документы или передавать наличные, вам нужно понять механику сделки. Покупка автомобиля кажется пугающей, если воспринимать её как «чёрный ящик». Вы слышите такие термины, как годовая процентная ставка (APR) и первоначальный взнос, и ваш мозг просто скользит по ним. Это не ракетостроение. Это просто финансы с двигателем. Как только вы расшифруете жаргон, процесс станет логичным. Вы перестанете быть жертвой автосалона и станете настоящим покупателем.
Это первый шаг на более длинном пути. Мы собираемся отбросить рекламный шум. Мы рассмотрим, чем новые автомобили отличаются от подержанных, как распознать «лимон», как торговаться и что делать, когда дилер пытается обмануть.
Но сначала вам нужно сделать бинарный выбор: новый автомобиль или подержанный автомобиль.
У обоих вариантов есть свои преимущества. Новые автомобили пахнут химией и обещают долговечность. Подержанные автомобили предлагают выгоду и меньшую немедленную потерю стоимости. Но если вы выберете путь покупки б/у автомобиля, вы вступаете на минное поле.
Отчёт об истории автомобиля — это обязательное условие
Только в США ежегодно происходит более 2 миллионов автомобильных аварий. Это ошеломляющая цифра. Статистически, если вы рассматриваете подержанный автомобиль, есть хороший шанс, что он попадал в аварию. Возможно, лёгкий удар в бампер. Возможно, в багажник врезалось дерево.
Вы не можете покупать подержанный автомобиль вслепую. Вам нужна полная история. Это означает изучение отчёта об истории транспортного средства. Вам нужно знать:
- Предыдущих владельцев: Сколько человек владело автомобилем? Автомобиль, который сменил пять владельцев за три года, является красным флагом.
- Историю аварий: Получил ли он структурные повреждения? Был ли он признан тотальной потерей и восстановлен?
- Механическую историю: Были ли повторяющиеся проблемы? Была ли заменена коробка передач?
- Журналы обслуживания: Менял ли предыдущий владелец масло каждые 3000 миль или ждал, пока загорится индикатор проверки двигателя?
Реальность рынка подержанных автомобилей
Плюсы очевидны. Вы можете получить отличную сделку. Трёхлетний седан уже понёс самое большое падение стоимости. Вы получаете технологии, почти как у новых автомобилей, за долю от первоначальной цены. Успешные покупатели подержанных автомобилей часто уходят с большим удовольствием, чем покупатели новых автомобилей. Почему? Потому что они чувствуют, что победили. Они получили актив дешевле.
Минусы? Страшные истории. Двигатель, который выходит из строя через месяц. Коробка передач, которая буксует. Дилер, который говорит «как есть» (as-is), а затем исчезает.
Большинство кошмаров происходит потому, что покупатель не сделал домашнюю работу. Он увидел блестящую краску и проигнорировал ржавчину underneath.
Если вы знаете, что вам нужно и что вы можете себе реально позволить, вы можете начать поиск. Но пока не ходите в автосалон. Есть лучшие места для поиска.
У вас есть варианты. Их множество.
Поиск подержанного автомобиля больше не ограничивается просто заездом на стоянку дилера. Ландшафт рынка изменился. Вы можете воспользоваться онлайн-агрегаторами, такими как CarsGenius. Вы можете зайти в специализированный супермаркет подержанных автомобилей, например CarMax, или в точку продаж автопарка проката, такую как Hertz. Вы даже можете найти автомобили у традиционных дилеров новых авто, у которых скопились машины, полученные в трейд-ин. Или вы можете покопаться в мутных водах онлайн- и печатных объявлений.
У каждого пути есть свои риски.
Объявления — это палка о двух концах. Дилеры используют их для размещения своего инвентаря. Частные лица используют их для продажи своих повседневных автомобилей. Если вы ищете выгодную сделку без наценки дилера, покупка у частных лиц через эти доски объявлений или через свой круг общения может стать лучшим вариантом. Но это не освобождает вас от необходимости провести тщательную проверку.
Независимо от того, где вы покупаете, стратегия остается прежней. Вам нужен рычаг влияния. Вам нужны данные. Вам нужно защитить себя от «лимонов» (автомобилей с серьезными скрытыми дефектами).
Четыре незыблемых правила безопасной покупки
Если вы пропустите эти шаги, вы играете в рулетку. Не делайте этого.
Пройдите профессиональный осмотр.
Пусть механик поднимет автомобиль на подъемник. Проверьте наличие повреждений кузова. Ищите признаки затопления. Вы ищете те виды проблем, которые маляры и кузовные мастерские пытаются скрыть. Предпродажный осмотр стоит несколько сотен долларов. Ремонт разбитой рамы обойдется в тысячи.
Закажите отчет об истории автомобиля.
Это обязательно. Используйте CARFAX.com (или аналогичные сервисы), чтобы изучить прошлое автомобиля. Вам нужно знать полную историю. Был ли он списан? Украден? Подлежал ли он отзыву? Сколько у него было владельцев до вас? Прошел ли он технический осмотр? Была ли попытка мошенничества с одометром? Этот отчет лишает почвы продавцов, которые думают, что вы не будете проверять.
«Никогда не подписывайте заявление о продаже ‘как есть’ (As Is).»
Избегайте ловушки «как есть».
Дилеры часто прячут этот пункт в стопке документов, которые вам предлагают подписать. Читайте перед подписанием. Всегда. Если вы соглашаетесь на продажу «как есть», вы остаетесь один на один со своими проблемами. Как только вы съезжаете с территории дилера, если ломается коробка передач или заклинивает двигатель, это ваши проблемы. Добивайтесь гарантии. Или хотя бы 30-дневного окна для возврата. Это редкость, но это возможно, если вы попросите.
Сначала оформите финансирование.
Не приходите в дилерский центр с пустыми карманами и высокими надеждами. Имейте готовые одобрения на кредит. Привозите свое финансирование. Это меняет динамику дела. Вы не отчаялись. У вас есть варианты. Это также работает, если вы покупаете новый автомобиль, но здесь это критически важно. Дилерские центры попытаются завысить вашу процентную ставку. Не позволяйте им этого делать.
Оценка: На самом деле сколько стоит этот автомобиль?
Цена — это главный источник трений. Вам нужна базовая точка отсчета.
Если вы серьезно настроены, купите справочник. Физические книги здесь все еще актуальны. Посмотрите:
- N.A.D.A. Official Used Car Guide
- Kelley Blue Book Used Car Guide: Consumer Edition
- Consumer Reports Used Car Buying Guide
- Edmunds.com Used Cars and Trucks Buyer’s Guide
Это не догма. Это инструменты.
Указанные цены предполагают хорошее состояние и «разумный пробег». Обычно это около 12 000 миль в год. Если на одометре указано значительно больше, или краска облупилась, а салон порван, рыночная стоимость снижается. Вносите соответствующие корректировки. Не платите розничную цену за автомобиль, который наезжал больше миль по шоссе, чем такси.
Цифровой сдвиг
Мы лишь поверхностно рассмотрели процесс физической покупки. Интернет полностью переписал правила игры.
Покупка автомобиля и Интернет
Интернет — ваш лучший союзник в игре по покупке автомобиля, независимо от того, ищете ли вы совершенно новый седан или подержанный крузер. Если вы придете без подготовки, вы войдете в автосалон с открытым кошельком и опущенной защитой. Если же вы проведете свое исследование? Вы придете вооруженными.
Начните с официального сайта производителя. Изучите спецификации. Проверьте рекомендованную розничную цену производителя (MSRP). Узнайте, какие цены указаны у местных дилеров. Затем расширьте круг поиска. Не доверяйте одному источнику. Воспользуйтесь агрегаторами, такими как:
- Autobytel
- Autoweb
- Car.Com
- CarsDirect
- Invoice Dealers
Сопоставьте цифры. Реальная средняя цена обычно скрывается где-то посередине этих данных.
Здесь же вы занимаетесь скучными, но дорогостоящими вопросами. Варианты финансирования. Договоры гарантийного обслуживания. Такие сайты, как E-Loan и Lending Tree, позволяют искать автокредиты онлайн. Сравнивайте ставки. Не позволяйте финансовому менеджеру дилера быть вашим единственным вариантом.
Что касается гарантий, то это контракты, которые обещают покрывать механические поломки. Они также являются основным источником прибыли для дилерских центров. Точно знайте, что вы покупаете. Знайте, сколько это стоит. Не рискуйте, покупая расширенную гарантию, которая вам не нужна.
Для тактических советов добавьте в закладки Car Buying Tips.com. На этом сайте разбираются тактики дилеров. Раскрываются схемы мошенничества. Если вы знаете правила игры, вас не обманут. Не каждый дилер — злодей, но многие будут подталкивать вас к покупке продуктов, увеличивающих их прибыль. Предупреждение экономит тысячи долларов.
Когда у вас есть данные, вам нужно знать, на что смотреть в самом автомобиле. В частности, на одометр.
Как распознать мошенничество с одометром
Одометр показывает, сколько миль проехал автомобиль. Пробег определяет стоимость. Высокий пробег? Ниже цена. Низкий пробег? Премиальная цена.
Эта разница создает искушение. Некоторые продавцы занимаются мошенничеством с одометром. Они откручивают счетчик. Это незаконно. Это преступление. Тем не менее, люди все еще это делают.
Почему? Потому что автомобиль с пробегом 50 000 миль продается значительно дороже, чем тот же автомобиль с пробегом 150 000 миль. Мотивация огромна. Риск быть пойманным часто невелик.
Прежде чем передавать деньги, проверьте признаки вмешательства. Посмотрите на педали. Проверьте рулевое колесо. Оцените износ сидений. Соответствует ли интерьер цифре на приборной панели? Если на одометре указано 20 000 миль, но водительское сиденье сильно изношено, что-то не так.
Получите отчет об истории автомобиля. Ищите записи о техническом обслуживании. Ищите информацию о предыдущих владельцах и титулах. Любая пробел в истории — это красный флаг. Никогда не предполагайте, что число на циферблате — это истина.
Забудьте на секунду о кожаных сиденьях или времени разгона от 0 до 60 миль/ч. Прежде чем вы даже посмотрите на выставочный зал, вам нужно взглянуть на себя в зеркало. А именно — проверить свой кошелек и кредитный рейтинг. Это скучно, безусловно. Но это единственное, что стоит между вами и финансовым сожалением.
Сначала установите жесткий лимит. Если вы определили $22 000 как свой максимум, не мечтайте о машине за $45 000. Это ловушка. Попытка растянуть свои финансы, чтобы купить автомобиль, превышающий ваши возможности, — это быстрый путь к несчастью. Машина, которую вы не можете позволить себе водить, страховать или ремонтировать, — это не игрушка. Это пассив. Будьте реалистами. Если ежемесячный платеж заставляет вас потеть, уходите.
Проверьте свой кредитный отчет прямо сейчас
Дилеры будут спрашивать о вашем кредитном рейтинге. У вас уже должен быть готовый ответ. Многие выгодные предложения по финансированию, которые вы видите по телевизору? Они зарезервированы для людей с отличным кредитом. Если вы не знаете своего статуса, вы торгуете вслепую.
Возьмите копию своего отчета. Это дешево и просто. Три крупные бюро — Equifax, Experian и TransUnion — продают отдельные отчеты примерно за $9 плюс налоги и сборы за обработку. Вы также можете приобрести пакет «3 в 1», если хотите получить полную картину. Например, Equifax предлагает свой отчет за $29,95. Знание своего рейтинга до визита в автосалон дает вам преимущество. Это позволяет вам точно понять, какую процентную ставку вы получите, прежде чем менеджер по финансиям попытается вас ослепить.
Подберите автомобиль к вашему образу жизни
Автомобили — это инструменты. Перестаньте относиться к ним как к модным заявлениям и начните воспринимать их как решения ваших повседневных проблем.
- Перевозка снаряжения? Вам нужен пикап.
- Семья из пяти человек или больше? Посмотрите минивэны, универсалы или большие внедорожники.
- Снег и лед? Пропустите седан с передним приводом (FWD). Возьмите внедорожник с полным (AWD) или полным приводом (4WD).
- Вы много ездите? Гибриды — ваши друзья. Если вы накатываете много миль, расход топлива важнее крутящего момента.
- Буксировка лодки или конного прицепа? Вам нужен грузовик повышенной грузоподъемности или внедорожник с надлежащим буксировочным пакетом.
Существуют тысячи вариантов. Сужение выбора по функциональности — самый простой способ отсеять лишнее. Как только вы поймете, что вам действительно нужно, шум вокруг утихнет.
Изучите цифры, а не только характеристики
Когда вы найдете автомобиль, который хотите протестировать, вам нужно знать его истинную стоимость. Не рекомендованную розничную цену (MSRP). Не «специальное предложение». Реальные цифры.
Найдите среднюю цену на автомобиль. Посетите разные дилерские центры. Получите онлайн-квоты. Сравните базовые цены (автомобиль без опций), чтобы понять, что происходит на рынке. Затем учтите наценки дилеров за такие опции, как кондиционер или антиблокировочная система тормозов.
Вот профессиональный совет: Постарайтесь найти цену дилера (то, что они фактически заплатили или что указано в инвойсе), и торгуйтесь, начиная с этой суммы. ConsumerReports рекомендует, что это умнее, чем начинать с цены на наклейке и пытаться снизить ее. Работа снизу вверх не дает вам завышать ожидания.
Читайте отзывы
Посещения дилеров недостаточно. Читайте журналы. Читайте сайты. Вам нужно знать, какие автомобили получают высокие оценки за безопасность, а у каких лучший расход топлива.
Хорошие источники профессиональных и потребительских отзывов включают:
— Журнал MotorTrend
— Журнал Automobile
— Car and Driver.com
— Edmunds.com
— CarReview.com
Не читайте только один отзыв. Прочитайте как можно больше отзывов по вашему короткому списку. Реальные данные всегда побеждают рекламный шум.
Спросите окружающих
Ваши друзья, семья и коллеги, вероятно, уже ездили на автомобиле, который вы рассматриваете. Спросите их. Кто-то что-то да знает. Они могут рассказать вам о дефекте трансмиссии, который не заметил ни один журнал, или о проблеме с ржавчиной в арках колес. Сарафанное радио — все еще лучший инструмент исследования, который у вас есть.
Знайте стоимость вашего автомобиля при трейд-ине
Если вы сдаете старый автомобиль, знайте, сколько он стоит. Дилеры зарабатывают на занижении стоимости трейд-ина. Сделайте свою домашнюю работу.
Проверьте Официальное руководство по подержанным автомобилям N.A.D.A., Келли Блю Бук (Kelley Blue Book) и Руководство по покупке подержанных автомобилей Consumer Reports. Эти издания перечисляют рыночные стоимости для автомобилей в хорошем состоянии со средним пробегом (12 000 миль в год). Скорректируйте значения с учетом вашего фактического пробега и состояния. Если вы ездили меньше, цена растет. Больше? Падает.
Имея эти данные в руках, никто не сможет вас обмануть.
Как дилеры зарабатывают деньги
Дилеры зарабатывают на вас тремя основными способами. Будьте начеку.
- Торговля по цене вашего трейд-ина.
- Торговля по цене нового автомобиля.
- Схемы в бизнес-офисе после того, как вы думаете, что торги закончились.
Если вы понимаете цифры, вы перестаете быть клиентом. Вы начинаете быть покупателем.
Когда покупать и как торговаться
Автосалоны существуют для получения прибыли. Они не стремятся разрушить вашу жизнь, но и не являются вашими друзьями. Их цель проста: продать вам автомобиль и заработать как можно больше денег. Ваша цель? Получить лучшую машину по самой низкой цене. Для этого вам придется пройти через минное поле тактик, направленных на то, чтобы вымотать ваш кошелек.
Время имеет большее значение, чем вы думаете. В календаре есть два благоприятных периода для покупателей. Посещайте салоны в последние две недели декабря или в период с июля по октябрь. Поставки замедляются, и нарастает отчаяние. Конкуренция — ваше лучшее оружие. Узнайте, сколько просят другие дилеры. Если вы придете с этими цифрами, ход переговоров изменится. Вы устанавливаете условия. Они реагируют.
Узнайте свой кредитный рейтинг, прежде чем переступать порог салона. По закону они не имеют права запрашивать вашу кредитную историю без разрешения, хотя некоторые недобросовестные операторы пытаются сделать это все равно. Не передавайте свое водительское удостоверение или номер социального страхования, если вы не готовы подписывать документы. Если вы хотите конкретную комплектацию, заказанную на заводе, не позволяйте им взимать с вас премию за это. Автомобиль, собранный по индивидуальному заказу, не должен стоить дороже того, что уже находится на стоянке. Остерегайтесь дилеров, которые «ищут» для вас автомобили на других стоянках. Они часто добавляют скрытые комиссии за эту услугу. Никогда не покупайте автомобиль без видимой наклейки с рекомендованной розничной ценой (MSRP) или счетом-фактурой. Это красный флаг и во многих случаях нарушение закона. Игнорируйте яркую рекламу. Проведите собственное исследование.
Переговоры пугают людей. Не должны. Если вы знаете, чего хотите и сколько готовы заплатить, основная работа уже сделана. Вы установили свою цену. Теперь они должны обосновать, почему вы должны заплатить больше.
Ловушка после сделки и реальность трейд-ина
Самая распространенная схема мошенничества происходит после того, как вы мысленно подписали контракт. Продавец начинает перечислять дополнительные сборы. Сбор за кондиционер. Документальные сборы. Пакеты защиты. Они могут добавить сотни, а иногда и тысячи долларов к итоговой сумме. Вы договорились о конкретной цифре. Держитесь ее. Если они оказывают давление, уходите. Ваши деньги — ваши. Не позволяйте им украсть их через молчание или давление.
Трейдин (обмен старого авто на новый) — еще одна «дойная корова» для дилеров. Согласно сайту Car Buying Tips.com, покупатели, использующие трейд-ин, являются одними из самых уязвимых клиентов. Дилеры занижают цену вашего старого автомобиля, а затем перепродают его с огромной прибылью. Они зарабатывают деньги как на новом, так и на старом автомобиле. Если вы знаете, сколько на самом деле стоит ваш трейд-ин, вы сможете заметить наценку. Если ваш автомобиль в хорошем состоянии и у вас есть наличные для первоначального взноса, рассмотрите возможность продажи его самостоятельно. Частные продажи часто приносят более высокую прибыль, чем обмен у дилера.
Финансирование: скрытая стоимость
Вы нашли автомобиль. Теперь, как вы будете за него платить? В наши дни люди редко платят наличными полностью. Большинство покупателей вносят первоначальный взнос и финансируют остаток. Это означает ежемесячные платежи и проценты. Финансирование — это кредит. Проценты — это стоимость заимствования. Если вас не беспокоит потеря тысяч долларов, отлично. В противном случае максимизируйте свой первоначальный взнос.
Дилеры рекламируют низкие годовые процентные ставки (APR) по телевидению. Часто это приманка. Эта ставка 1,9%? Она может применяться только к первому году. Или она может требовать идеальной кредитной истории. Внимательно читайте мелкий шрифт. Вам нужна низкая ставка на весь срок кредита, а не только вводная рекламная ставка.
Ищите лучшие ставки. Если у вас отличный кредит или вы покупаете автомобиль впервые, финансовый отдел дилера может предложить выгодную сделку. Но проверьте другие варианты. Местные банки и кредитные союзы часто предлагают конкурентоспособные ставки. Интернет тоже является золотой жилой. Такие сайты, как ELoan, Lending Tree и PeopleFirst, могут показать вам лучшие варианты. Лучшая сделка сочетает низкую цену на автомобиль с низкими затратами на финансирование.
MSRP против цены на наклейке
Непонимание этих двух терминов стоит покупателям денег. Давайте проясним.
MSRP (Рекомендованная розничная цена производителя) — это базовая цена. Это отправная точка. Она не включает опции, аксессуары или сборы за доставку.
Цена на наклейке (или предполагаемая розничная цена) — это то, что дилер надеется, что вы заплатите. Она включает MSRP, выбранные вами опции, аксессуары и сборы за доставку.
Вот в чем подвох: ни наклейка, ни цена не включают налоги, сборы за оформление документов или регистрацию. Они появятся позже. Держите глаза открытыми и смотрите на итоговую цену «под ключ», а не просто на цифру на окне.
Решение проблем после покупки автомобиля
Покупка автомобиля — это только начало. Настоящее испытание начинается, когда что-то выходит из строя. Большинство новых автомобилей поставляются с заводской гарантией. Вам также предложат расширенный договор на техническое обслуживание. Внимательно читайте мелкий шрифт перед подписанием. Часто эти дополнительные услуги не стоят своих денег. Вы платите за спокойствие, но в итоге можете оказаться в ситуации, когда платите ни за что.
С подержанными автомобилями всё иначе. На них может ещё действовать остаточная гарантия производителя. Или вы можете купить план обслуживания от третьей стороны. В любом случае вам нужно знать пределы покрытия. Что включено? Что исключено? Повреждения кузова могут быть устранены бесплатно. Но что насчёт отказавшего электродвигателя стеклоподъёмника? Это, скорее всего, придётся оплачивать из своего кармана. Разберитесь в различиях до того, как окажетесь на обочине дороги.
Как справиться с «лимонным» автомобилем
Что, если вы купили лимон? Автомобиль с серьёзными, неустранимыми дефектами. У вас есть возможности для защиты. В каждом штате действуют законы о «лимонных» автомобилях. Они применяются к покупкам новых автомобилей. Они позволяют вам предпринять действия против дилера. Если вы чувствуете, что вас обманули, узнайте о своих правах. Программа правовой помощи Бюро по улучшению бизнеса (Better Business Bureau Law Program) — хорошее место для начала. Изучите их ресурсы. Поймите, что вы можете сделать.
Крупные покупки требуют подготовки. Не оставляйте ничего на волю случая. Ваши шансы на выгодную сделку возрастают, когда вы знаете правила. Знайте автомобиль, который хотите. Знайте цену, которую следует заплатить. Знайте свои юридические права. Эти знания создают позитивный опыт. Проведите тщательную подготовку. Затем отправляйтесь в путь.
Для получения дополнительной информации перейдите по ссылкам на следующей странице.
