Volkswagen відкликає 214 гібридних версій Touareg R, випущених з 2020 по 2024 рік, через серйозну небезпеку пожежі, спричинену дефектною високовольтною батареєю.
Проблема: несправні елементи батареї
Згідно з повідомленням про відкликання, окремі модулі елементів всередині акумулятора можуть перегріватися під час заряджання, що потенційно може спричинити пожежу автомобіля. Це не просто механічна проблема; Сучасні батареї електромобілів є складними системами, і навіть незначні дефекти можуть швидко погіршитися через термічний відтік, самоприскорений процес, у якому тепло викликає подальшу деградацію та виділення тепла.
Негайні дії для власників
Перед встановленням оновлення програмного забезпечення Volkswagen рекомендує власникам:
- Уникайте зовнішнього заряджання : не заряджайте акумулятор високої напруги від зовнішніх джерел.
- Не використовуйте електричний режим : не керуйте автомобілем лише в електричному режимі.
- Установіть режим утримання заряду на 50% : у разі використання гібридного режиму обмежте рівень заряду до 50%.
Ці запобіжні заходи спрямовані на зменшення ризику перегріву та потенційної пожежі. Власники можуть спокійно продовжувати експлуатацію автомобіля в бензиновому режимі.
Рішення: безкоштовне оновлення програмного забезпечення
Рішенням є безкоштовне оновлення програмного забезпечення, яке буде встановлено в авторизованих дилерських центрах Volkswagen. Власникам постраждалих транспортних засобів слід записатися на прийом, щоб установити оновлення якомога швидше. Список номерів VIN транспортних засобів, які постраждали, доступний [тут] (посилання на список VIN).
Чому це важливо
Хоча відкликання стосується відносно невеликої кількості транспортних засобів, воно підкреслює проблеми безпеки, пов’язані з технологією високовольтних акумуляторів. Пожежі акумуляторів особливо небезпечні, оскільки їх важко загасити та виділяють токсичні випари. Інцидент може призвести до більш ретельного вивчення процесів виробництва акумуляторів у всій автомобільній промисловості, оскільки автовиробники все більше покладаються на ці системи в електричних і гібридних автомобілях.
Якщо у вас виникли запитання чи допомога, компанія Volkswagen створила гарячу лінію зворотного зв’язку за номером 1800 504 076.
Відкликання служить нагадуванням про те, що навіть передові автомобільні технології вимагають постійного моніторингу та швидкого реагування на потенційні дефекти безпеки.
