Уявіть собі: увімкнено круїз-контроль, вікна опущені, сонце гріє обличчя. Американська мрія, правда?
Відкладіть ці мрії. Перш ніж підписувати будь-які документи або передавати готівку, вам потрібно зрозуміти механіку угоди. Купівля автомобіля здається лякає, якщо сприймати її як «чорний ящик». Ви чуєте такі терміни, як річна процентна ставка (APR) та початковий внесок, і ваш мозок просто ковзає по них. Це не ракетобудування. Це просто фінанси із двигуном. Як тільки ви розшифруєте жаргон, процес стане логічним. Ви перестанете бути жертвою автосалону та станете справжнім покупцем.
Це перший крок на більш довгому шляху. Ми збираємось відкинути рекламний шум. Ми розглянемо, чим нові автомобілі відрізняються від уживаних, як розпізнати «лимон», як торгуватися і що робити, коли дилер намагається обдурити.
Але спочатку вам потрібно зробити бінарний вибір: новий автомобіль або уживаний автомобіль.
Обидва варіанти мають свої переваги. Нові автомобілі пахнуть хімією та обіцяють довговічність. Автомобілі пропонують вигоду і меншу негайну втрату вартості. Але якщо ви оберете шлях купівлі б/у автомобіля, ви вступаєте на мінне поле.
Звіт про історію автомобіля – це обов’язкова умова
Лише у США щорічно відбувається понад 2 мільйони автомобільних аварій. Це приголомшлива цифра. Статистично, якщо ви розглядаєте старий автомобіль, є добрий шанс, що він потрапляв в аварію. Можливо, легкий удар у бампер. Можливо, до багажника врізалося дерево.
Ви не можете купувати вживаний автомобіль наосліп. Вам потрібна повна історія. Це означає вивчення звіту історії транспортного засобу. Вам потрібно знати:
- Попередніх власників: Скільки людей володіло автомобілем? Автомобіль, який змінив п’ятьох власників за три роки, є червоним прапором.
- Історію аварій: Чи отримав він структурні ушкодження? Чи було його визнано тотальною втратою та відновлено?
- Механічну історію: Чи були повторювані проблеми? Чи замінили коробку передач?
- Журнали обслуговування: Чи змінював попередній власник масло кожні 3000 миль або чекав, поки засвітиться індикатор перевірки двигуна?
Реальність ринку вживаних автомобілів
Плюси очевидні. Ви можете отримати чудову угоду. Трирічний седан вже зазнав найбільшого падіння вартості. Ви отримуєте технології, майже як нові автомобілі, за частку від початкової ціни. Успішні покупці вживаних автомобілів часто йдуть з більшим задоволенням, ніж покупці нових автомобілів. Чому? Бо вони відчувають, що перемогли. Вони отримали актив дешевше.
Мінуси? Страшні історії. Двигун, який виходить з ладу за місяць. Коробка передач буксує. Дилер, який каже “як є” (as-is), а потім зникає.
Більшість жахів відбувається тому, що покупець не зробив домашньої роботи. Він побачив блискучу фарбу і проігнорував іржу піднеділом.
Якщо ви знаєте, що вам потрібно і ви можете собі реально дозволити, ви можете почати пошук. Але поки що не ходите в автосалон. Є найкращі місця для пошуку.
Ви маєте варіанти. Їх безліч.
Пошук автомобіля не обмежується просто заїздом на стоянку дилера. Ландшафт ринку змінився. Ви можете скористатися онлайн-агрегаторами, такими як CarsGenius. Ви можете зайти в спеціалізований супермаркет уживаних автомобілів, наприклад CarMax, або в точку продажу автопарку прокату, таку як Hertz. Ви навіть можете знайти автомобілі у традиційних дилерів нових авто, у яких зібралися машини, отримані в трейд-ін. Або ви можете покопатися в каламутних водах онлайн- та друкованих оголошень.
Кожен шлях має свої ризики.
Оголошення – це палиця з двома кінцями. Дилери використовують їх розміщення свого інвентарю. Приватні особи використовують їх на продаж своїх повсякденних автомобілів. Якщо ви шукаєте вигідну угоду без націнки дилера, купівля приватних осіб через ці дошки оголошень або через своє коло спілкування може стати кращим варіантом. Але це не звільняє від необхідності провести ретельну перевірку.
Незалежно від того, де ви купуєте, стратегія залишається незмінною. Вам потрібний важіль впливу. Вам потрібні дані. Вам потрібно захистити себе від «лимонів» (автомобілів із серйозними прихованими дефектами).
Чотири непорушні правила безпечної покупки
Якщо ви пропустите ці кроки, ви граєте у рулетку. Не робіть цього.
Пройдіть професійний огляд.
Нехай механік підніме автомобіль на витяг. Перевірте пошкодження кузова. Шукайте ознаки затоплення. Ви шукаєте ті види проблем, які маляри та кузовні майстерні намагаються приховати. Передпродажний огляд коштує кілька сотень доларів. Ремонт розбитої рами коштуватиме тисячі.
Замовте звіт про історію автомобіля.
Це неодмінно. Використовуйте CARFAX.com (або аналогічні послуги), щоб вивчити минуле автомобіля. Вам потрібно знати повну історію. Чи був він списаний? Вкрадений? Чи підлягав він відкликанню? Скільки в нього було до вас власників? Чи пройшов він технічний огляд? Чи була спроба шахрайства з одометром? Цей звіт позбавляє ґрунту продавців, які думають, що ви не перевірятимете.
“Ніколи не підписуйте заяву про продаж як є” (As Is).”
Уникайте пастки «як є».
Дилери часто ховають цей пункт у стосі документів, які вам пропонують підписати. Читайте перед підписанням. Завжди. Якщо ви погоджуєтесь на продаж «як є», ви залишаєтеся віч-на-віч зі своїми проблемами. Як тільки ви з’їжджаєте з території дилера, якщо ламається коробка або заклинює двигун, це ваші проблеми. Домагайтесь гарантії. Або хоч би 30-денного вікна для повернення. Це рідкість, але можливо, якщо ви попросите.
Спершу оформіть фінансування.
Не приходьте до дилерського центру з порожніми кишенями та високими надіями. Майте готові схвалення на кредит. Привозьте фінансування. Це змінює динаміку справи. Ви не зневірилися. Ви маєте варіанти. Це також працює, якщо ви купуєте новий автомобіль, але тут це дуже важливо. Дилерські центри намагатимуться завищити вашу відсоткову ставку. Не дозволяйте їм це робити.
Оцінка: Насправді скільки коштує цей автомобіль?
Ціна – це головне джерело тертя. Вам потрібна базова точка відліку.
Якщо ви серйозно налаштовані, придбайте довідник. Фізичні книги тут ще актуальні. Подивіться:
- N.A.D.A. Official Used Car Guide
- Kelley Blue Book Used Car Guide: Consumer Edition
- Consumer Reports Used Car Buying Guide
- Edmunds.com Used Cars and Trucks Buyer’s Guide
Це не догма. Це – інструменти.
Зазначені ціни припускають хороший стан і розумний пробіг. Зазвичай це близько 12 000 миль на рік. Якщо на одометрі вказано значно більше, або фарба облупилася, а салон порвано, ринкова вартість знижується. Вносите відповідні коригування. Не платіть роздрібну ціну за автомобіль, який наїжджав більше миль шосе, ніж таксі.
Цифровий зсув
Ми лише поверхово розглянули процес фізичної покупки. Інтернет повністю переписав правила гри.
Купівля автомобіля та Інтернет
Інтернет – ваш найкращий союзник у грі з покупки автомобіля, незалежно від того, чи шукаєте ви абсолютно новий седан або уживаний крузер. Якщо ви прийдете без підготовки, ви увійдете в автосалон з відкритим гаманцем та опущеним захистом. Якщо ви проведете своє дослідження? Ви прийдете озброєними.
Почніть із офіційного сайту виробника. Вивчіть специфікації. Перевірте рекомендовану роздрібну ціну виробника (MSRP). Дізнайтесь, які ціни вказані у місцевих дилерів. Потім розширте коло пошуку. Не довіряйте одному джерелу. Скористайтеся такими агрегаторами, як:
- Autobytel
- Autoweb
- Car.Com
- CarsDirect
- Invoice Dealers
Зіставте цифри. Реальна середня ціна зазвичай ховається десь посередині цих даних.
Тут ви займаєтеся нудними, але дорогими питаннями. Варіанти фінансування. Договори гарантійного обслуговування. Такі сайти, як E-Loan та Lending Tree, дозволяють шукати автокредити онлайн. Порівнюйте ставки. Не дозволяйте фінансовому менеджеру дилера бути вашим єдиним варіантом.
Щодо гарантій, то це контракти, які обіцяють покривати механічні поломки. Вони є основним джерелом прибутку для дилерських центрів. Достеменно знайте, що ви купуєте. Знайте скільки це коштує. Не ризикуйте, купуючи розширену гарантію, яка вам не потрібна.
Для тактичних порад додайте до закладок Car Buying Tips.com. На цьому сайті розбираються тактики дилерів. Розкриваються схеми шахрайства. Якщо ви знаєте правила гри, вас не обдурять. Не кожен дилер – лиходій, але багато хто підштовхуватиме вас до покупки продуктів, що збільшують їх прибуток. Попередження заощаджує тисячі доларів.
Коли у вас є дані, потрібно знати, на що дивитися в самому автомобілі. Зокрема на одометр.
Як розпізнати шахрайство з одометром
Одометр показує скільки миль проїхав автомобіль. Пробіг визначає вартість. Високий пробіг? Нижче ціна. Низький пробіг? Преміальна ціна
Ця різниця створює спокусу. Деякі продавці займаються шахрайством із одометром. Вони відкручують лічильник. Це є незаконно. Це злочин. Тим не менш, люди досі це роблять.
Чому? Тому що автомобіль з пробігом 50 000 миль продається значно дорожче, ніж той же автомобіль із пробігом 150 000 миль. Мотивація величезна. Ризик бути спійманим часто невеликий.
Перш ніж передавати гроші, перевірте ознаки втручання. Подивіться на педалі. Перевірте кермо. Оцініть зношування сидінь. Чи відповідає інтер’єр цифрі на панелі приладів? Якщо на одометрі вказано 20 000 миль, але сидіння водія сильно зношене, щось не так.
Отримайте звіт про історію автомобіля. Шукайте запис про технічне обслуговування. Шукайте інформацію про попередніх власників та титули. Будь-яка прогалина історії — це червоний прапор. Ніколи не припускайте, що число на циферблаті – це істина.
Забудьте на секунду про шкіряні сидіння або час розгону від 0 до 60 миль/год. Перш ніж ви подивіться навіть на виставковий зал, вам потрібно поглянути на себе в дзеркало. А саме – перевірити свій гаманець та кредитний рейтинг. Це нудно, безперечно. Але це єдине, що стоїть між вами та фінансовим жалем.
Спочатку встановіть жорсткий ліміт. Якщо ви визначили $22 000 як свій максимум, не мрійте про машину за $45 000. Це пастка. Спроба розтягнути свої фінанси, щоб купити автомобіль, що перевищує ваші можливості, це швидкий шлях до нещастя. Машина, яку ви не можете дозволити собі керувати, страхувати чи ремонтувати, — це не іграшка. Це пасив. Будьте реалістами. Якщо щомісячний платіж змушує вас потіти, йдіть.
Перевірте свій кредитний звіт прямо зараз
Дилери будуть питати про ваш кредитний рейтинг. У вас вже має бути готова відповідь. Чи багато вигідних пропозицій щодо фінансування, які ви бачите по телевізору? Вони зарезервовані для людей із чудовим кредитом. Якщо ви не знаєте свого статусу, ви торгуєте наосліп.
Візьміть копію звіту. Це дешево та просто. Три великі бюро – Equifax, Experian та TransUnion – продають окремі звіти приблизно за $9 плюс податки та збори за обробку. Ви також можете придбати пакет “3 в 1”, якщо хочете отримати повну картину. Наприклад, Equifax пропонує свій звіт за $29,95. Знання свого рейтингу до візиту до автосалону дає вам перевагу. Це дозволяє вам точно зрозуміти, яку відсоткову ставку ви отримаєте, перш ніж менеджер з фінансів спробує вас засліпити.
Підберіть автомобіль до вашого способу життя
Автомобілі – це інструменти. Перестаньте ставитися до них як модних заяв і почніть сприймати їх як вирішення ваших повсякденних проблем.
- Перевезення спорядження? Вам потрібний пікап.
- Сім’я з п’яти осіб чи більше? Подивіться мінівени, універсали чи великі позашляховики.
- Сніг та лід? Пропустіть седан з переднім приводом (FWD). Візьміть позашляховик із повним (AWD) або повним приводом (4WD).
- Ви багато їздите? Гібриди – ваші друзі. Якщо ви накочуєте багато миль, витрата палива важливіша за крутний момент.
- Буксирування човна або кінного причепа? Вам потрібна вантажівка підвищеної вантажопідйомності або позашляховик з належним буксирувальним пакетом.
Існують тисячі варіантів. Звуження вибору за функціональністю – найпростіший спосіб відсіяти зайве. Як тільки ви зрозумієте, що вам справді “потрібно”, шум навколо затихне.
Вивчіть цифри, а не тільки характеристики
Коли ви знайдете автомобіль, який ви хочете протестувати, вам потрібно знати його справжню вартість. Не рекомендована роздрібна ціна (MSRP). Чи не «спеціальна пропозиція». Справжні цифри.
Знайдіть середню ціну на автомобіль. Завітайте до різних дилерських центрів. Отримайте онлайн-квоти. Порівняйте базові ціни (автомобіль без опцій) щоб зрозуміти, що відбувається на ринку. Потім зважте націнки дилерів за такі опції, як кондиціонер або антиблокувальна система гальм.
Ось професійна порада: Постарайтеся знайти ціну дилера (те, що вони фактично заплатили або що зазначено в інвойсі), і торгуйтеся, починаючи з цієї суми. ConsumerReports рекомендує, що це розумніше, ніж починати з ціни на наклейці і намагатися знизити її. Робота знизу нагору не дає вам завищувати очікування.
Читайте відгуки
Відвідування дилерів недостатньо. Читайте журнали. Читайте веб-сайти. Вам потрібно знати, які автомобілі отримують високі оцінки за безпеку, а які кращі витрати палива.
Хороші джерела професійних та споживчих відгуків включають:
– Журнал MotorTrend
– Журнал Automobile
– Car and Driver.com
– Edmunds.com
– CarReview.com
Не читайте лише один відгук. Прочитайте якнайбільше відгуків за вашим коротким списком. Реальні дані завжди перемагають рекламний шум.
Запитайте оточуючих
Ваші друзі, сім’я та колеги, ймовірно, вже їздили на автомобілі, який ви розглядаєте. Запитайте їх. Хтось щось та знає. Вони можуть розповісти вам про дефект трансмісії, який не помітив жоден журнал, або про проблему з іржею в арках коліс. Сарафанне радіо – все ще найкращий інструмент дослідження, який у вас є.
Знайте вартість вашого автомобіля при трейд-іні
Якщо ви здаєте старий автомобіль, знайте, скільки він коштує. Дилери заробляють на заниженні вартості трейд-іну. Зробіть свою домашню роботу.
Перевірте Офіційний посібник з автомобілів N.A.D.A., Келлі Блю Бук (Kelley Blue Book) та Посібник з купівлі вживаних автомобілів Consumer Reports. Ці видання перераховують ринкові вартості для автомобілів у гарному стані із середнім пробігом (12 000 миль на рік). Скоригуйте значення з урахуванням вашого фактичного пробігу та стану. Якщо ви їздили менше, то ціна зростає. Більше? Падає.
Маючи ці дані в руках, ніхто не зможе вас обдурити.
Як дилери заробляють гроші
Дилери заробляють вас трьома основними способами. Будьте напоготові.
- Торгівля за ціною вашого торговця.
- торгівля за ціною нового автомобіля.
- Схеми у бізнес-офісі після того, як ви думаєте, що торги закінчилися.
Якщо ви знаєте цифри, ви перестаєте бути клієнтом. Ви починаєте бути покупцем.
Коли купувати і як торгуватися
Автосалони є для отримання прибутку. Вони не прагнуть зруйнувати ваше життя, але не є вашими друзями. Їхня мета проста: продати вам автомобіль і заробити якомога більше грошей. Ваша мета? Отримати найкращу машину за найнижчою ціною. Для цього вам доведеться пройти через мінне поле тактик, спрямованих на те, щоб вимотати ваш гаманець.
Час має більше значення, ніж ви думаєте. У календарі є два сприятливі періоди для покупців. Відвідуйте салони в останні два тижні грудня або в період з липня до жовтня. Постачання уповільнюються, і наростає розпач. Конкуренція — ваша найкраща зброя. Дізнайтесь, скільки просять інші дилери. Якщо ви прийдете з цими цифрами, переговори зміниться. Ви встановлюєте умови. Вони реагують.
Дізнайтеся про свій кредитний рейтинг, перш ніж переступати поріг салону. За законом вони не мають права вимагати вашу кредитну історію без дозволу, хоча деякі недобросовісні оператори намагаються зробити це однаково. Не передавайте своє посвідчення водія або номер соціального страхування, якщо ви не готові підписувати документи. Якщо ви хочете конкретну комплектацію замовлену на заводі, не дозволяйте їм стягувати з вас премію за це. Автомобіль, зібраний за індивідуальним замовленням, не повинен коштувати дорожче за те, що вже знаходиться на стоянці. Остерігайтеся дилерів, які шукають для вас автомобілі на інших стоянках. Вони часто додають приховані комісії за цю послугу. Ніколи не купуйте автомобіль без видимої наклейки з рекомендованою роздрібною ціною (MSRP) або рахунком-фактурою. Це червоний прапор і часто порушення закону. Ігноруйте яскраву рекламу. Проведіть власне дослідження.
Переговори лякають людей. Не повинні. Якщо ви знаєте, чого хочете і скільки готові заплатити, основну роботу вже зроблено. Ви встановили свою ціну. Тепер вони повинні довести, чому ви повинні заплатити більше.
Пастка після угоди та реальність трейд-іна
Найпоширеніша схема шахрайства відбувається після того, як ви подумки підписали контракт. Продавець починає перераховувати додаткові збори. Збір за кондиціонер. Документальні збори. Пакети захисту. Вони можуть додати сотні, а іноді й тисячі доларів до підсумкової суми. Ви домовилися про конкретну цифру. Тримайтеся її. Якщо вони чинять тиск, йдіть. Ваші гроші – ваші. Не дозволяйте їм вкрасти їх через мовчання чи тиск.
Трейдін (обмін старого авто на новий) – ще одна “дійна корова” для дилерів. Згідно з сайтом Car Buying Tips.com, покупці, які використовують трейд-ін, є одними з найуразливіших клієнтів. Дилери занижують ціну вашого старого автомобіля, а потім перепродують його з величезним прибутком. Вони заробляють гроші як на новому, так і старому автомобілі. Якщо ви знаєте, скільки дійсно коштує ваш трейд-ін, ви зможете помітити націнку. Якщо ваш автомобіль у хорошому стані та у вас є готівка для початкового внеску, розгляньте можливість продажу його самостійно. Приватні продажі часто приносять більший прибуток, ніж обмін у дилера.
Фінансування: прихована вартість
Ви знайшли автомобіль. Тепер, як ви за нього платитимете? У наш час люди рідко платять готівкою повністю. Більшість покупців вносять початковий внесок та фінансують залишок. Це означає щомісячні платежі та відсотки. Фінансування – це кредит. Відсотки – це вартість запозичення. Якщо вас не турбує втрата тисяч доларів, чудово. А якщо ні, то максимізуйте свій початковий внесок.
Дилери рекламують низькі річні відсоткові ставки (APR) на телебаченні. Часто це приманка. Ця ставка 1,9%? Вона може застосовуватись лише до першого року. Або вона може вимагати ідеальної кредитної історії. Уважно читайте дрібний шрифт. Вам потрібна низька ставка на весь термін кредиту, а не лише вступна рекламна ставка.
Шукайте найкращі ставки. Якщо у вас чудовий кредит або ви купуєте автомобіль вперше, фінансовий відділ дилера може запропонувати вигідну угоду. Але перевірте інші варіанти. Місцеві банки та кредитні спілки часто пропонують конкурентоспроможні ставки. Інтернет також є золотою жилою. Такі сайти, як ELoan, Lending Tree та PeopleFirst, можуть показати вам найкращі варіанти. Найкраща угода поєднує низьку ціну на автомобіль із низькими витратами на фінансування.
MSRP проти ціни на наклейці
Нерозуміння цих двох термінів коштує покупцям грошей. Давайте прояснимо.
MSRP (Рекомендована роздрібна ціна виробника) – це базова ціна. Це відправна точка. Вона не включає опції, аксесуари чи збори за доставку.
Ціна на наклейці (або передбачувана роздрібна ціна) це те, що дилер сподівається, що ви заплатите. Вона включає MSRP, вибрані вами опції, аксесуари та збори за доставку.
Ось у чому каверза: ні наклейка, ні ціна не включають податки, збори за оформлення документів або реєстрацію. Вони з’являться пізніше. Тримайте очі відчиненими і дивіться на підсумкову ціну «під ключ», а не просто на цифру на вікні.
Вирішення проблем після покупки автомобіля
Купівля автомобіля – це лише початок. Справжнє випробування починається, коли щось виходить із ладу. Більшість нових автомобілів поставляються із заводською гарантією. Вам також буде запропоновано розширений договір на технічне обслуговування. Уважно читайте дрібний шрифт перед підписанням. Часто ці додаткові послуги не коштують своїх грошей. Ви платите за спокій, але в результаті можете опинитися у ситуації, коли платите ні за що.
З уживаними автомобілями все інакше. Там може ще діяти залишкова гарантія виробника. Або ви можете купити план обслуговування від третьої сторони. У будь-якому випадку вам потрібно знати межі покриття. Що ввімкнено? Що виключено? Пошкодження кузова можна усунути безкоштовно. Але що щодо склопідйомника, що відмовив електродвигуна? Це, швидше за все, доведеться оплачувати зі своєї кишені. Розберіться в відмінностях до того, як опинитеся на узбіччі дороги.
Як впоратися з «лимонним» автомобілем
Що, якщо ви купили “лимон”? Автомобіль із серйозними, непереборними дефектами. Ви маєте можливості для захисту. У кожному штаті діють закони про «лимонні» автомобілі. Вони застосовуються до купівлі нових автомобілів. Вони дозволяють вам вжити дій проти дилера. Якщо ви відчуваєте, що вас обдурили, дізнайтеся про свої права. Програма правової допомоги Бюро з покращення бізнесу (Better Business Bureau Law Program) – гарне місце для початку. Вивчіть їх ресурси. Зрозумійте, що ви можете зробити.
Великі покупки вимагають підготовки. Не залишайте нічого на випадок. Ваші шанси на вигідну угоду зростають, коли знаєте правила. Знайте автомобіль, який бажаєте. Знайте ціну, яку потрібно заплатити. Знайте свої юридичні права. Ці знання створюють позитивний досвід. Проведіть ретельну підготовку. Потім вирушайте в дорогу.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за посиланнями на наступній сторінці.
